O serviço de vigilância, tem por seu objetivo a segurança patrimonial e o impedimento de qualquer ação que possa colocar em risco as dependências e o patrimônio do contratante e a incolubilidade de seus servidores, empregados e usuários.
Aos vigias, assim como aos porteiros, compete o controle da movimentação de pessoas e usuários em geral de instalações físicas e seu encaminhamento a setores ou locais específicos eventualmente existentes na unidade do contratante.